為深入學習宣傳貫徹黨的二十大會議精神，激勵轄內金融人始終不忘“金融報國”、服務人民初心使命，郵儲銀行上饒市分行在中國人民銀行上饒市中心支行統一部署下，在全市范圍內組織開展“金融為民守初心 消保先行啟新程”主題活動，帶著感情、帶著責任、帶著使命以惠民生、暖民心舉措，著力解決好金融消費者急難愁盼問題，把黨的二十大精神轉化為實際行動，在奮進新時代新征程中積極貢獻金融力量。

多層次、多途徑拓寬金融消保宣傳陣地。一是第一時間認真學習活動方案，并將主題活動與該市分行實際相結合，制作具有該市分行代表性和特色性的主題圖文并茂宣傳載體，通過朋友圈、工作群等方式予以推介轉發，保障活動營造氛圍達到預期。二是全市208個營業網點LED顯示屏滾動播放“金融為民守初心 消保先行啟新程”的宣傳標語和活動口號。三是所有網點及便民服務站均設置金融知識咨詢宣傳臺和教育宣傳區，擺放宣傳海報、宣傳手冊、折頁等活動宣傳資料，在網點客戶等候辦業務期間由大堂經理向客戶發放，并現場宣傳普及如何防范電信詐騙、安全使用銀行卡等金融知識。四是為進一步提升助老適老服務，網點均設置專門針對老年人常用服務，如老年人窗口、特殊保障急救包、輪椅等。在每月發放養老金日的當天，網點大堂經理還會向前來領取養老金的老爺爺、老奶奶們現場“上課”，現場講解如何防范電信詐騙、非法集資，并通過體驗學習、嘗試應用、經驗交談等方式，幫助老年人了解體驗新科技，切實讓老年人能用、會用、敢用、想用銀行智能化金融服務。該市分行通過不斷拓展宣傳陣地范圍，延伸宣傳服務時間和形式，以“一對一、面對面”的方式深入群眾、深入基層、深入一線，讓群眾真正看到變化、得到實惠、感到滿意。

多渠道、多角度創新金融消保宣傳方式。郵儲銀行上饒市分行充分發揮金融知識宣傳主力軍作用，結合活動主題多渠道、多圍度、多舉措大力開展集中宣傳活動。如橫峰縣支行11月9日有特色地開展送金融知識進校園活動，宣傳人員一行走進橫峰縣第一中學，郵儲銀行的金融宣教講師們借助生動活潑的PPT動畫和視頻，以新穎有趣的互動問答等方式，為同學們送上一堂豐富的金融基礎知識，通過現場講解、有獎問答等方式的開展，讓學生積極參與的同時，系統學習各類金融知識，辨識各類金融陷阱，提示金融風險，支招防騙技巧，讓金融消費權益保障從娃娃抓起、從學生抓起。11月10日，鉛山縣支行組織行內業務精英，走向河口古鎮街頭，現場懸掛印有宣傳口號的橫幅及海報，現場向過往的群眾、沿街商鋪業主們，圍繞“防范電信網絡詐騙及安全使用銀行卡”、“個人征信知識”、“電子智能服務推廣”、“防范非法集資”等金融知識進行普及宣傳，同時就“怎樣進行正確的金融投資，購買適合自己的各種金融產品”、“電信詐騙識別要點”、“如何保護個人金融信息”等問題進行了詳細的解說。11月14日，廣信區支行組織志愿者深入基層社區，廣泛開展金融知識、法治宣傳，普及金融知識，積極解答群眾金融誤區，化解金融矛盾糾紛，增強群眾法治意識和防范處理能力，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的問題，多角度全方位對賬戶開立、信貸審批、征信告知、投訴維權等群眾息息相關問題進行宣傳解答，提升金融消保服務質量，切實解決廣大金融消費者急難愁盼的問題，提升金融消費者獲得感、滿意度。

多形式、多方位鞏固金融消保思想根基。一方面郵儲銀行上饒市分行及時組織全市分行員工干部通過各種形式深入學習宣傳黨的二十大報告，深入領悟會議精神，把握最新要求，在學懂弄通做實上下功夫，既要在學理論、悟原理上入腦入心，也要在學用結合、知行合一上見真章，堅持用新理念新思想新戰略指導實踐，以更高站位推動金融消保工作開展見人見事、見行見效，打造金融知識宣傳新陣地，構筑金融消保工作大格局，走好新時代金融為民道路。另一方面，該市分行在中國人民銀行上饒市中心支行的指導下，設計制作微信線上宣傳海報，組織全體員工積極轉發，在疫情特殊情況下，積極開展“線上”宣傳，發揮輻射帶動效應，迅速掀起學習宣傳熱潮，向群眾宣傳黨的二十大精神。

行而不輟,履踐致遠。郵儲銀行上饒市分行通過開展“金融為民守初心 消保先行啟新程”主題宣傳活動，有效提高了廣大消費者的金融知識水平和金融維權意識，彰顯了郵儲銀行的社會責任感和企業文化，提升了郵儲銀行的品牌形象和社會公眾的認知度。下一步，該市分行將初心如磐、踔厲奮發，持續推動消費者權益保護宣傳教育活動走深走實，積極履行社會責任，維護金融秩序和社會穩定，做到金融消?！斑M步，與你同步”，并建立完善公眾教育長效機制，深化金融知識普及工作，加強客戶投訴管理，以實際行動為和諧金融消費環境貢獻郵儲力量?。ㄠ嵎?、范全東）