玉山縣的李先生在浙江開了一家汽車專賣店，受疫情影響，資金周轉出現困難。李先生通過網絡了解到工商銀行開通了線上服務，于是通過“工行服務”微信小程序的“云工作室”聯系上了家鄉玉山支行的客戶經理張經理，并向其咨詢了貸款相關事宜。張經理在了解情況后，通過遠程輔導的方式，幫助李先生在手機銀行上成功辦理了30萬元經營快貸，解決了資金周轉難題。

據了解，工商銀行“云網點”服務，是工商銀行實體網店的線上門店，依托“工行服務”微信小程序為客戶提供“咨詢+服務+交易”的一站式、集成化服務，通過線上線下無縫銜接，以數字化方式實現物理網點多種信息和資源線上呈現。僅2022年以來，工商銀行上饒分行“云網點”訪問量已達14.5萬人次。

穩定經濟大盤，必須用足用好各類金融產品。在特殊時期，工商上饒分行堅決扛起國有大行的使命擔當，通過“線上+線下”多渠道大力宣傳工行“云網點”服務，以輕巧簡便的數字化、非接觸式服務方式，幫助客戶在特殊時期足不出戶解決多種金融難題，持續為千家萬戶和實體企業注入信心，為經濟社會發展注入動力。（供稿：陳遠藝）